→ Depuis le 8 juin 2026, l'ouverture des  commandes des tickets culture d'Escapade entraîne un afflux important d'appels téléphoniques au Centre de Services. 

→ La période de commande des tickets culture débute à peine. Elle est ouverte jusqu'au 24 juillet 2026. 

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous vous recommandons de patienter quelques jours avant de nous appeler, afin de laisser passer le pic des appels.

→ Si vous appelez le Centre de Services au sujet de la commande de tickets culture, nous vous rappelons  que vous devez obligatoirement utiliser le choix 4 qui est réservé à cette opération. Les opérateurs ont la consigne de rejeter votre appel si vous passez par un autre choix pour ce sujet.

→ Nous vos rappelons que seuls les agents à jour de leurs cotisations à Escapade peuvent commander les tickets culture. Pour toute question concernant votre cotisation, vous devez contacter Escapade. 

→ Dans l'atrium de l'Hôtel du Département,Le Kiosque met à votre disposition 2 PC en libre service. Présentez-vous sans rendez-vous de 8 h à 13 h et de 14 h à 16 h : un technicien vous assistera pour passer commande.